আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
7det প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তা বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি 7det প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 7det-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বদা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল।
এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7det তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সেসব তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
১.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য
আপনি যখন 7det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহৃত হয়।
১.২ আর্থিক তথ্য
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। 7det শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি, তবে কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয় না।
১.৩ ব্যবহার ও কার্যক্রম-সংক্রান্ত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে কী কী কার্যক্রম সম্পাদন করেন — যেমন কোন গেমে অংশগ্রহণ করেছেন, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, এবং প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময়কাল — এসব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং কুকি-সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7det সংগৃহীত তথ্যগুলো কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করার জন্য
- আমানত, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
- বোনাস, প্রমোশন এবং আনুগত্য পুরস্কার প্রদানের জন্য
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়ার জন্য
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য
- দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা বাস্তবায়নের জন্য
- প্রাসঙ্গিক আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য
- পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নতুন ফিচার তৈরির জন্য
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
৩ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
7det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৩.১ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
৩.২ প্রযুক্তি অংশীদার
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য — এরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। এই তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
৩.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা
কোনো বৈধ আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে 7det সর্বদা প্রযোজ্য আইনের নির্দেশনা অনুসরণ করবে।
৪ কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং
7det প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
৪.১ প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সেশন পরিচালনার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়।
৪.২ কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।
৪.৩ বিশ্লেষণ কুকি
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই ডেটা সাধারণত একত্রিত ও বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
7det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে:
- SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল ডেটা আদান-প্রদান SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৬ তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
7det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সাধারণত নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
৭ আপনার অধিকারসমূহ
7det প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। যাচাইকৃত তথ্য সংশোধনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ রাখতে হতে পারে।
৭.৪ বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে আপনাকে বিপণন তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7det প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং এটি আমাদের নজরে এলে তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।
৯ নীতির পরিবর্তন
7det যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে:
- প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হতে পারে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7det-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
- সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
আমরা আপনার সকল অভিযোগ ও প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাশীঘ্র সম্ভব সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।